ENUM (tElephone NUmber Mapping) je protokol, ki omogoča preslikavo telefonske številke, ki je v formatu E.164 v domensko ime kot ga poznamo na internetu ter tako predstavlja vezni člen med klasično telefonijo in VoIP svetom. Infrastrukturni ENUM je lasten razvojni produkt in je prvi vrsti namenjen operaterjem za potrebe dinamičnega usmerjanja VoIP prometa.

Eden izmed pogojev za prenos telefonske številke je tudi ta, da je številka aktivna.

V 14. členu Splošnega akta o prenosljivosti številk so navedeni dopustni razlogi za zavrnitev zahteve za prenos številke s strani operaterja dajalca številke. Nabor razlogov je nasledek predlogov agencije, operaterjev in druge zainteresirane javnosti, ki je vse od leta 2005 sodelovala v postopkih sprejemanja in spreminjanja tega akta. Prvotno besedilo se v tem delu (razlogi za zavrnitev), kljub številnim spremembam v aktu, skorajda ni  
spreminjalo.  

Določeni izrazi v splošnem aktu, ki se ukvarja s problematiko prenosljivosti številk, ne nastopajo tudi v Zakonu o elektronskih komunikacijah, zato jih je potrebno smiselno interpretirati.
Tako je zapis v sedmi alineji omenjenega člena:

»Zahtevo za prenos številke operater dajalec številke zavrne, če:
 -  je naročniška številka, za katero se zahteva prenos, začasno ali trajno izključena iz omrežja operaterja dajalca številke«  

potrebno smiselno razlagati v povezavi z ustreznimi določili veljavnega Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) (Ur. l. RS, št. 109/12, 110/13, 40/14, - ZIN-B in 54/14 – odl. US), kjer je z drugimi izrazi določeno kdaj in v kakšnih primerih je dopustno:
- omejiti ali prekiniti delovanje telefonskih priključkov,

> (122.(/1,3,4) člen (omejitev ali odklopitev iz razlogov na strani naročnika))

Kot podlago/ razlog za začasno ali trajno izključitev številke iz omrežja se upoštevajo tudi Splošni pogoji operaterjev, v katerih je lahko urejena izključitev številke iz omrežja (npr. če naročnik ne plača račun, operater običajno v splošne pogoje napiše, da ga bo po opominu izključil ipd.)